COME EFFETTUARE UN RESO

 

Per usufruire del reso gratuito di un articolo acquistato su Damico.com dovrai effettuare la restituzione entro

30 giorni a partire dalla data di spedizione del tuo ordine.

Le opzioni per restituire la merce sono le seguenti:

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1. Negozio Damico
Puoi realizzare la restituzione del tuo ordine in qualsiasi negozio Damico dello stesso paese/regione nel quale è stato effettuato l'acquisto e dove sia presente la sezione alla quale appartengono gli articoli da restituire.

Basterà consegnare gli articoli da restituire insieme allo scontrino d’acquisto. Puoi esibirlo dal cellulare o stamparlo.

Non dimenticare che per la restituzione in negozio non è necessario effettuare una richiesta via web/APP.

Tieni presente che nel caso in cui tu non possa recarti in negozio, una persona di tua fiducia potrà farlo al tuo posto.

Come puoi accedere al tuo scontrino d’acquisto?

• Se disponi di un account su Damico.com, effettua il login con il tuo nome utente e password. Nei dettagli dell’ordine da restituire troverai l’opzione per scaricare il tuo scontrino elettronico.

• Se hai effettuato l’acquisto come utente ospite, troverai lo scontrino nel link presente nelle e -mail che ti abbiamo inviato relative al tuo ordine.

  Trova qui il negozio più vicino a te.

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RESTRIZIONI

ORDINI SUDDIVISI

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Dal domicilio

Se hai effettuato l’acquisto come utente registrato: effettua il login con il tuo nome utente e password.
Se hai effettuato l’acquisto come utente ospite: richiedi la restituzione accedendo al link presente nelle e-mail che ti abbiamo inviato relative al tuo ordine.

Ricordati di inviare gli articoli da restituire entro 30 giorni a partire dalla data di spedizione del tuo acquisto, prima che scada il termine per la restituzione.

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• Disponi di 30 giorni a partire dalla data di spedizione per cambiare il tuo acquisto di Damico.com in modo GRATUITO.

  Puoi cambiare la taglia o il colore dei tuoi articoli. Se preferisci effettuare un cambio con un altro capo dovrai richiedere una restituzione e fare un nuovo acquisto.

  Cambiare un articolo acquistato su Damico.com è molto semplice. Recati in un negozio Damico nel quale sia presente la stessa sezione a cui appartiene l'articolo con lo scontrino d’acquisto in formato cartaceo o elettronico.

  Se decidi di richiedere una sostituzione attraverso Damico.com, accedi al tuo ordine e seleziona l'articolo che desideri restituire e la taglia con cui desideri cambiarlo. Per restituire l'articolo originale è possibile consultare la sezione RESTITUZIONI.

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COME EFFETTUARE UN CAMBIO

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• È possibile trovare ulteriori informazioni sulla Politica di Cambi e Restituzioni o sul diritto di recesso nelle nostre Condizioni di acquisto.

 

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RIMBORSO

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  Il rimborso sarà realizzato con la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto. Una volta effettuata riceverai la conferma della restituzione via e-mail.

  Se trascorrono più di 14 giorni ma sul tuo conto corrente non è ancora disponibile il rimborso, ti preghiamo di mostrare tale conferma al tuo istituto bancario, in modo tale che possano aiutarti a velocizzare il processo.

 

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